编者按：如何让教育更有温度？郑州升达经贸管理学院立足学校发展，打造“服务+”学生成长成才长效机制，受到一致好评。即日起，将聚焦郑州升达经贸管理学院“服务+”推出系列报道。
疫情防控常态化背景下，如何切实解决广大学生学习生活问题，引导学生把灾难当教育、把困难当磨砺。近两年，郑州升达经贸管理学院通过“交流时间”品牌工作平台，举办了疫情新常态下学生学习生活情况专场活动。
疫情防控工作启动以来，学校在疫情防控组织机构建设、防控方法举措、防控物资保障、教师提升工资、学生退还住宿费、商户减免租金等工作开展情况，以及学校克服疫情不利影响，稳步推动学校教育教学事业，在保障学生中心地位、解决学生学习生活问题、回应学生关切、服务学生成长成才等工作中所做的努力和取得的显著成绩。
同时，学校领导班子成员不定期与来自全校不同学院不同年级不同专业的学生代表开展面对面沟通交流。从坚守育人初心、优化办学条件、强化人文关怀三个方面了解学生关切、解决学生问题、服务学生成长成才，勉励学生厚植家国情怀、遵守学校纪律、学会自我管理、当好沟通者，为学校事业高质量发展做出新的努力。
2017年，该校设置“交流时间”平台，出台了《关于设立“交流时间”健全学生学校沟通交流机制的实施办法》，旨在坚持以学生为中心，打造有温度的校园文化，搭建学生与学校沟通交流的双向互动平台，健全学生学校沟通交流的长效机制，及时解决学生学习、生活、心理等方面的问题，积极回应学生关切，引导学生有序参与学校治理。该工作自启动以来，围绕学生关切期盼的成长成才话题，先后已举办了几十场“交流时间”专题活动。(陈军 金籽硕)
